Com puc configurar l'autenticació amb doble factor si he canviat de telèfon mòbil?
Si canvies de telèfon mòbil i vols instal·lar el doble factor d'autenticació al nou telefon, perquè et funcioni bé has de cancel·lar primer el doble factor al terminal antic. Per fer-ho, cal que segueixis aquestes passes:
Primer al telèfon antic:
- Anar a https://mfa.ssib.es/ i introduir les credencials d'usuari "s" > Siguiente
2. Al desplegable "Mecanismo Segundo Factor" seleccionar l'opció "AUTOSERVICIO SMS OTP"
3. Introduir la teva contrasenya
4. Aleshores rebràs un missatge de text al mòbil (SMS) amb un codi que hauràs d'introduir a la següent pantalla que t'apareixerà.
5. Finalment, cal fer clic a la icona "TELÉFONO INTELIGENTE" i seleccionar l'opció "SUPRIMIR"
Així hauràs desvinculat el doble factor d'autenticació al teu antic mòbil i podràs configurar el nou telèfon següint el procés habitual que trobaràs a la FAQ Autenticació amb doble factor de Bibliosalut